公眾平臺賬號找回（個人類型）

找回操作方法：

1、電腦端訪問公眾平臺官網(wǎng)：，點擊【使用賬號登陸】—【找回賬號或密碼】-【找回賬號】；

2、閱讀并同意須知；

3、填寫需找回的公眾號名稱/原始id/公眾號的微信號（請勿填寫公眾號的登陸郵箱），點擊右側(cè)搜索圖標查找賬號，選擇需要找回的賬號后點擊下一步；

4、使用綁定注冊人本人銀行卡的個人微信掃碼驗證實名信息；

5、掃碼后在手機端填寫身份證信息以及新的登陸郵箱，同意授權(quán)信息并提交。系統(tǒng)會發(fā)送郵件到填寫的新郵箱，需要自行登陸郵箱打開郵件進行驗證，郵件驗證后即完成申請流程，請耐心等候找回結(jié)果。

溫馨提示：1.提供的新郵箱需要是：未綁定任何個人微信、公眾號、小程序、微信開放平臺的郵箱。

2.找回結(jié)果一般會在24小時內(nèi)通過“微信團隊”發(fā)送到掃碼的微信號營銷的微信公眾號，找回成功后公眾號的登陸郵箱會變更為新的郵箱，可以通過新郵箱重置公眾號密碼后登陸。

3.個人主體類型公眾號僅注冊人本人可以找回，其他人無法找回。如果注冊人本人的身份證姓名在戶籍管理機關(guān)登記過變更，可以點擊這里，選擇【主體修正】業(yè)務，申請更新公眾號登記的主體信息營銷的微信公眾號，需提交新的身份證正反面照片、本人戶口簿頁（顯示曾用名和現(xiàn)用名）營銷的微信公眾號，待主體信息修正審核通過后再嘗試申請找回。